20x Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan 20x. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 20x.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik, 20x mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Maklumat ini hanya dikumpul apabila diperlukan dan dengan persetujuan anda.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti, komunikasi akaun, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk pelbagai peranti termasuk telefon pintar yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin menyimpan maklumat transaksi seperti nama bank, nombor akaun yang ditopeng (hanya 4 digit akhir), dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau kata laluan perbankan anda secara langsung.
Data Penggunaan
Kami mencatat aktiviti dalam platform termasuk perlawanan atau permainan yang dilihat, masa sesi, dan tindakan navigasi. Data ini digunakan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Pautan Dasar Berkaitan
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat identiti digunakan untuk mengesahkan bahawa anda adalah pemilik sah akaun, mencegah penggunaan berbilang akaun, dan melindungi akaun anda daripada capaian yang tidak dibenarkan. 20x mengambil langkah perlindungan yang serius untuk memastikan keselamatan setiap akaun pengguna.
Maklumat pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Semua transaksi dijalankan melalui saluran pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian industri kewangan yang ditetapkan.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Ini membolehkan kami membuat keputusan yang lebih baik tentang reka bentuk antara muka dan ciri-ciri baru yang relevan untuk pengguna Malaysia.
Emel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, pemakluman keselamatan, dan kemas kini dasar. Kami tidak menghantar promosi tanpa kebenaran anda.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 20x menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama. Pertama, kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif — kuki ini dihapuskan apabila anda menutup pelayar. Kedua, kuki keutamaan yang menyimpan tetapan bahasa dan reka letak yang anda pilih untuk mempercepatkan navigasi pada lawatan seterusnya. Ketiga, kuki analitik yang mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk memahami corak navigasi secara keseluruhan.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki sesi boleh menjejaskan fungsi log masuk dan ciri-ciri utama platform. Kami mengesyorkan anda mengekalkan kuki sesi diaktifkan untuk pengalaman penggunaan yang lancar.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Cara Kami Melindungi Data Anda
20x menggunakan penyulitan SSL standard industri untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit. Pelayan kami dilindungi oleh firewall dan sistem pengesanan pencerobohan yang dipantau secara berterusan.
Akses kepada data pengguna dalam organisasi kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
20x tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang disahkan untuk memproses transaksi dalam RM
- Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
Hak Anda Sebagai Pengguna
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan 20x dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda dan kemaskini profil, atau hubungi sokongan kami untuk bantuan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Perhatikan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau audit kewangan yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 20x melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
20x berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan.
Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara 20x melindungi maklumat anda. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Dasar Privasi ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Emel: [email protected]
Untuk pertanyaan berkaitan privasi, sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek mesej anda.
Selamat dan Telus — Itulah Janji 20x
Daftar akaun percuma dan nikmati platform taruhan sukan serta hiburan yang mengutamakan keselamatan dan privasi pengguna Malaysia.